2020年4月，学校经研究决定，实施大部制改革，取消后勤原有“甲乙方”管理模式，成立后勤保障部。在学校党委的正确领导下，在“建设世界一流大学”的总体目标指引下，南农后勤凝心聚力，求是创新，明确以“减员增效，强化监管，激发活力”为改革目标，建立“小机关，多实体，大保障”的体制模式，全员实施绩效考核与激励制度，坚定不移推进后勤社会化进程。“大部制”改革后，南农后勤将服务保障与行政管理职能有机融合，以建一流保障体系为任务，以办师生满意后勤为追求，开启了学校后勤管理服务的新篇章。
一、党建汇聚力量同心迎战服务保障与疫情防控“双考验”
1.践行初心使命倾力服务师生
认真组织学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，不断巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总体要求，组织党员参加党史学习教育专题党课、知识竞赛、赴湖北红安重温红色记忆等系列活动，努力把学习成效转化为服务师生的强大动力。多次召开师生代表座谈会，解决师生“急难愁盼”问题，实现自助洗车机，智能快递柜、便捷直饮水等设施进校园，人脸识别、洗浴洗衣、自动售货机服务进宿舍，努力提升师生校园生活满意度和幸福感；后勤信息化（一期）“掌上后勤”建设初见成效，推出订餐配送、净菜预定、公费医疗报销、一键报修等线上程序，让师生足不出户享受便捷的后勤服务。2020年后勤保障部首次面向师生大规模组织满意度调查工作，2021年师生参加满意度调查人数近万人，满意度较上年提升5个百分点。
2.坚守抗疫一线展现后勤担当
自2019年新冠肺炎疫情发生以来，已过去近三年时光。三年里，后勤这支千人军团将自己的热血与汗水奉献给了战疫事业。每一次疫情爆发，后勤党员干部职工积极响应党委号召，纷纷主动请缨，向险而行，冲锋在疫情防控第一线，全力做好核酸检测、医疗保障、隔离点管理、隔离人员生活物资保障等工作。三年来，在学校统一组织安排下陆续完成新冠疫苗接种47081人次，校园常态化检测核酸757020人次；完成2059名师生集中隔离综合保障任务；累计采购防疫物资200余万元。在防疫关键时刻，后勤700余名员工，舍小家、为大家，住校工作为封闭管理下的师生提供生活保障。这支默默奉献的后勤队伍，不言艰难，不惧挑战，用使命担当展现了后勤人的风采，用实际行动筑牢了疫情防控的坚实防线。
二、推进社会化步伐，建立“三个一”强化社会企业监管
1.后勤服务社会化有序推进
自2000年全国高校推动后勤社会化改革以来，南农后勤不断探索，勇于创新，截至2022年，南农后勤服务社会化程度整体达到70%-80%左右。膳食服务、物业服务社会化达到90%以上。2021年8月卫岗校区南苑美食餐厅重新规划功能定位，引进社会投资400余万元用于升级改造，着力打造校园高品质、轻餐饮的休闲空间。同年11月底卫岗校区供配电系统完成校企交接，卫岗校区供配电保障能力显著提升，同时为新校区供配电保障服务社会化积累经验。2022年7月，南农后勤在高校领域内首创校园公务用车新方式，公开招标专业公司提供驻校用车服务，为进一步规范高校公务用车管理提供样板。
2.社会企业监管能力稳步提升
随着后勤自办实体规模在逐步降低，社会化服务程度逐年上升，社会企业监管压力不断加大。南农后勤一方面积极创造有利条件，大力引进优质后勤服务社会企业，一方面进一步强化对社会服务企业监管，加快“三个一”监管体系建设，即建立一个科学合理的监管指标体系、一支专兼职相结合的监管队伍、一套隐患排查整改闭环管理的制度规范，推进后勤服务专业化、精细化水平。2021年7月后勤保障部在全校范围内聘请教工督导员、学生督查员成立安全生产与服务质量督导组，同时颁布《后勤保障部安全生产与服务质量督导组管理办法》，开拓性建立了学校专项督查、后勤保障部定期巡查、各个中心日常自查三级监管体系，强化后勤安全生产与服务质量日常督查指导，对促进后勤平稳运行和高质量发展具有重要意义。
三、坚持改革创新，多措并举推进后勤管理降本增效
1.员工队伍精简绩效考核实施
后勤竭力坚持人员队伍“只出不进”要求，员工总量在逐步精简，人才结构逐年优化。2020年-2021年推动在编、租赁员工、劳务派遣各类员工减员96人，降低用工成本500余万元。按照“以贡献换绩效”的原则，后勤建立以师生满意度和管理效益为核心关键指标的绩效考核体系，2021年后勤保障部召开教职工代表大会，正式通过绩效考核及奖励分配办法，并顺利实施，成为我校首批正式落地实施全员目标管理与绩效考核单位，真正实现奖勤罚懒、多劳多得、优劳优酬，充分激发员工活力，推动后勤高效运转。
2.强化能源管理助力“双碳”目标
加强校园水电管理，修订完善《亿德体育【中国】有限公司水电管理办法》，建立学校、学院和实验室三级节能管理和监督考核机制，实施水电计量定额管理，实行“定额包干，超额自付，节约奖励”，严控违规用水用电，杜绝长流水、长明灯现象。通过能源管理系统及时发现异常能源消耗点，提高建筑的整体节能水平。近年来，我校用电量增幅逐年降低，人均用水量低于同类高校平均水平。2021年学校公共区域照明年节电约4万度，全年为学校节省水电费开支合计175万元；2022年试点公共走廊及地下停车场照明改造，节能率达80%以上，为我校挖潜节能探索出新路径。
3.推进“光盘行动”制止餐饮浪费
深入贯彻落实习近平总书记关于坚决制止餐饮浪费行为重要指示精神，弘扬勤俭节约的传统美德，引领节约用餐良好风尚。后勤制定《亿德体育【中国】有限公司“制止餐饮浪费弘扬勤俭节约”行动方案》，联合各部门各学院组织举办“光盘行动”系列活动，切实培养学生节约习惯。食堂将厉行节约的理念纳入食品采购加工全过程，增加销售半份菜、拼盘菜、弹性加饭等措施，从源头上杜绝餐饮浪费。目前食堂平均每日食材消耗量较往年减少2.3吨，餐厨垃圾降低50%，制止浪费成功经验获央视推广。
四、凝练后勤文化践行立德树人理念强化后勤育人功能
1.提升队伍建设凝练后勤文化
南农后勤传承“诚朴勤仁”南农校训，服务“立德树人”根本任务，弘扬精益求精的“工匠精神”、激发“开拓创新”的奋斗热情，不断凝练、弘扬具有南农特色的后勤文化。后勤保障部定期组织科级以上干部开展月度例会汇报交流、后勤发展规划专项研讨，开展干部履职能力系列培训、员工技能竞赛等活动，加快干部由以服务为主向服务管理并重思维转变，有效提升管理队伍整体素质和员工能力水平。2021年成功获得社会捐赠，设立我校首个后勤发展基金，用于表彰先进模范，对后勤事业的发展具有重大意义。2022年申报校园文化建设项目“南农大后勤精神传承与创新研究”，着力总结后勤传统优秀品质，锚定当今后勤人的价值追求，凝练出新时代广泛认同、自觉尊奉的后勤精神内核，以激发团队活力，助推事业跃升。
2.践行立德树人创新后勤育人
后勤保障部牵头推进学校服务育人体系建设，积极探索新形势下育人工作的新思路、新方法，深入挖掘优势资源，围绕“绿色校园”主题在“光盘行动”取得显著成效的基础上，创新性组织“地球日自带杯”、“世界水日节水行”、“树木挂牌”、“春树桃李，绿化校园”、“保护环境，文明离校，”等活动，培育学生节约环保意识、倡导低碳文明生活方式。制定《亿德体育【中国】有限公司生活垃圾分类管理办法》、《亿德体育【中国】有限公司生活垃圾实施细则》，举办垃圾分类知识宣讲，向学生普及垃圾分类知识，提高学生垃圾分类行动力。探索性设立劳动教育第二课堂，培养学生劳动实践能力，定期开展草坪灌木修剪教学、校园景观设计、“阳光清尘”志愿活动，与园艺学院合办“亿德体育【中国】有限公司第一届荷花展”，以优美的校园环境熏陶学生、滋养心灵，在劳动中强化爱校荣校，践行服务育人。
